При возврате товара в магазин нужно ли показывать паспорт

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Мы всегда готовы помочь в решении любых вопросов, касающихся ваших покупок. Возврат и обмен Товаров надлежащего качества Покупатель вправе отказаться от Товара в любой момент до его передачи, а после передачи - в течение 14 четырнадцати календарных дней с даты его передачи, не считая день его передачи. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если: - товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки; то есть Товар надлежащего качества: исправен, без вмятин, сколов, трещин, царапин и иных механических повреждений, за исключением скрытых производственных недостатков. Требования Покупателя в случае обнаружения ненадлежащего качества Товара. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Но и возвращать деньги или менять товар продавцы не торопятся.

Вернуть продукцию можно в течение четырнадцати дней без учета дня покупки, если возвращаемый товар имеет надлежащий вид. Если доказано, что возвращаемый товар был поврежден изготовителем, и его нельзя использовать, то потребовать замену можно в течение всего срока гарантии. Для товаров, относящихся к категории бытовой техники, срок возврата может составлять от шести месяцев до трех лет.

Можно ли вернуть товар в магазин, не предъявляя паспорт?

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки если она производилась за Ваш счет не компенсируются. Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Условия возврата товара Возврат товара надлежащего качества возможен при условии: 1. Возврат товара ненадлежащего качества Пойдете в суд без юриста? ДаНет Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за недостатка.

Возврат товара ненадлежащего качества производится на основании заявления на возврат, которое необходимо подать в течение действия гарантийного срока на товар.

Гарантийные сроки указаны для каждого товара на сайте интернет-магазина Спортмастер. При возврате товара ненадлежащего качества возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки если она производилась за Ваш счёт.

При частичном возврате стоимость доставки заказа не возвращается. При возврате тренажера сначала необходимо вызвать эксперта из сервис-центра услуга бесплатная тел. Эксперт составляет акт о состоянии тренажера, на основании которого принимается решение о возможности возврата тренажера в интернет-магазин Спортмастер Возврат в розничный магазин Спортмастер Услуга предоставляется для любого типа товара.

По техническим причинам возврат товара возможен не ранее, чем через 3 три дня с момента покупки товара. Денежные средства будут возвращены в день обращения. Если Вы обратитесь в магазин ранее указанного срока, то Вы не сможете получить денежные средства в день обращения.

Для осуществления возврата необходимо обратиться на стойку Администратора или на кассу магазина. Спортмастер рекомендует осуществлять возврат в том розничном магазине, где был куплен товар, или в розничных магазинах формата Гипер. Если заказ был оплачен по безналичному расчёту, то получить денежные средства за возвращенный товар Вы сможете также только по безналичному расчёту: деньги возвращаются на расчетный счет или банковскую карту, с которых осуществлялся платеж.

Сроки зачисления денежных средств на счет зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Денежная сумма будет возвращена не ранее, чем через 3 три дня со дня поступления возвращённого товара в интернет-магазин Спортмастер.

Для осуществления возврата Вам необходимо обратиться в интернет-магазин по телефону , где Вам предоставят полную информацию о порядке и сроках возврата и проконсультируют о правилах заполнения заявления на возврат. Вместе с возвращаемым товаром необходимо передать курьеру оригинал заполненного заявления на возврат.

Для возврата денежных средств при безналичной форме оплаты необходимо указать в заявлении на возврат реквизиты карты, с которой была произведена оплата заказа. Возврат денег при наличной форме оплаты заказа осуществляется: в момент передачи товара курьеру, на лицевой счет клиента.

Реквизиты Вашего банковского счета и банка необходимо указать в заявлении на возврат. Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата товара и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара в интернет-магазин Спортмастер вместе с заполненным заявлением на возврат.

По итогам проведения экспертизы товара принимается решение о возврате или не возврате денежных средств. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем интернет-магазине.

В случае отсутствия указанных документов перед возвратом товара просьба обратиться в интернет-магазин Спортмастер. Каждый человек может приобрести в розничных точках или интернет-магазине торговой сети Спортмастер любые товары, при этом во втором случае можно отыскать большее количество вариантов изделий по сниженной стоимости.

Однако, даже совершая приобретения в известном на всю страну и надежном магазине, можно наткнуться на брак или что-то иное, из-за чего возникнет необходимость вернуть купленный товар в Спортмастер. Перед совершением такой процедуры стоит изучить все тонкости процесса.

Общие правила Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Отношения, касающиеся возврата товаров в магазины, регулируются российским законодательством. Все это не включено в перечень продукции, не подлежащей возврату, а значит, если нужно, покупки можно вернуть в магазин в течение установленного периода, равного двум неделям с момента приобретения.

Под это правило попадают как качественные товары, так и бракованные. Когда клиент решил вернуть изделие, качество которого соответствует заявленному, в соответствующем документе он должен описать причину возврата к примеру, вещь приобреталась в качестве презента, но не подошла.

Описанный срок позволяет вернуть: товар с дефектами, возникшими из-за изготовителя или продавца; качественную вещь обувь, одежду , которая не подошла по не зависящим от продавца причинам цвет, размер, габариты, комплектация и другие характеристики.

Период отсчитывается со дня, следующего за тем, в который была совершена покупка. Условия возврата товара в Спортмастер Сдать вещь с серьезным браком, купленную в Спортмастере, можно в течение срока действия гарантии. То, каким он будет, определяется изготовителем продукции, а если определенного ограничения нет — магазином.

Когда ни та, ни другая сторона точный гарантийный период не установила, применяется оптимальное время, не превышающее двух лет. Чтобы вернуть в Спортмастер товар хорошего качества, если он не понравился покупателю, следует соблюсти такие условия: изделие должно иметь первоначальный товарный вид не нужно сразу после покупки снимать с него все этикетки ; товар должен оставаться функционирующим; не нем не должно иметься следов эксплуатации; должна сохраниться квитанция или чек; должна сохраниться упаковка желательно.

При отсутствии квитанции подтверждение факта покупки товара в торговой сети Спортмастер производится при помощи других документов технического паспорта изделия, гарантийного талона и так далее.

В этом случае вопрос, касающийся возврата уплаченных денег, решается дольше. Когда покупатель купил товар по подарочному сертификату Спортмастера, возврат также возможен, причем сам процесс не будет отличаться от стандартного.

Баллы, израсходованные на покупку, вернутся на баланс, а те, что были за нее получены — спишутся. Вернуть в Спортмастер не получится: нижнее белье;.

Имеет ли право продавец требовать паспорт покупателя при возврате товара?

Этот ответ был полезен? Спасибо за отзыв Как купить подарочную карту или оплатить товары с ее помощью? На баланс карты можно положить любую сумму от руб. Карты не именные, срок их действия 5 лет. Потратить можно сразу всю сумму или использовать ее частями. Остаток суммы на балансе карты остается вплоть до истечения срока ее действия.

Подробно о том, нужен ли паспорт при возврате товара. Обязательно ли предъявлять оригинал?

По вопросам гарантийного обслуживания товара, приобретенного в розничном магазине или заказанного через сайт самовывозом обращаться к администратору розничного магазина, где была совершена покупка. По вопросам гарантийного обслуживания товара, приобретенного через сайт www. Покрытие расходов, связанных с транспортировкой изделий, в гарантийные обязательства фирмы не входит. Гарантия аннулируется в следующих случаях: при несоблюдении клиентом правил, приведенных в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к изделию; при наличии на изделии механических повреждений или следов воздействия химических веществ; при отсутствии у клиента гарантийного талона на изделие. Обмен или возврат товара надлежащего качества При покупке в розничном магазине покупатель вправе обменять или вернуть товар в течении 14 дней. При заказе товара на сайте www.

Сдать купленные носки в магазин спорт мастер

Также вы можете отправить запрос на возврат средств за оплаченный заказ. Покупатель может вернуть товар в течении 14 дней с даты покупки. Прием возвращаемого товара и возврат денежных средств производится по письменному заявлению клиента в течении трех рабочих дней с момента получения от него заявления. Возврат денежных средств на банковскую карту производится в сроки, определяемые банком. Со своей стороны интернет-магазин обязуется в течении трех дней подать заявление в банк на возврат денежных средств на банковскую карту. При возврате товара клиентом, клиент оплачивает расходы по доставке товара. Возврат товара без претензий по качеству Возврат товара без претензий по качеству осуществляется в течении 14 дней с момента поставки товара покупателю и только в тех случаях, если товар не имеет нарушений заводских пломбировок, следов вскрытия, механических повреждений, а также следов крепления или установки использования. Возврат осуществляется при наличии товарных документов кассового, товарного чека, накладной. При этом покупатель предоставляет документ на отгрузку товара кассовый, товарный чек, копия накладной ; товар в полной комплектации на момент покупки; заявление с описанием причины возврата. Не принимается от покупателей на возврат или обмен кондиционный товар, который: имеет признаки эксплуатации или установки; имеет нарушением пломбировки, следы вскрытия; имеет наружные повреждения; имеет нетоварный вид.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.

Что нужно знать о Tax Free и как правильно его оформить

Получите покупки из интернет-магазина в своем городе Условия получения заказов интернет-магазинов Компания Boxberry осуществляет услуги доставки товаров дистанционной торговли. Boxberry - не продает товары, а только оказывает своевременную доставку и передачу посылок от отправителя интернет - магазина — получателю. По условиям договора с интернет-магазинами в компании существует три вида выдачи посылок в отделениях Boxberry: 1. Вы не имеете возможности вскрыть и проверить содержимое посылки до момента ее оплаты. Вы имеете право проверить содержимое посылки на предмет соответствия заказу и отсутствия физических повреждений.

Имеет ли право продавец требовать паспорт покупателя при возврате товара? В порядке, предусмотренном ст.

Вопрос юристу: нужен ли паспорт при возврате товара? Деньги вернуть готовы при этом. Если требуют предъявить ваш паспорт, то действуют правомерно, так как им необходимо удостовериться в вашей личности. Если у вас есть опасения, что паспорт у вас могут отнять что скорее всего не так , то можете заверить копию своего паспорта у нотариуса и предъявить им ее такая бумага будет приравниваться к оригиналу.

Обмен и возврат

Если паспорта нет Нужен ли паспорт при возврате товара? С о стороны практики также довольно интересно все обстоит. При оформлении выдачи денежных средств, уплаченных за возвращенный товар в определенном размере, продавцу все-таки нужен паспорт. Паспорт нужен не потому что, продавцу так захотелось или он решил придраться к вам не желает вернуть вам деньги , а потому, что кроме выдачи денежных средств продавцу также необходимо заполнить всю сопутствующую документацию о возврате товара. Таким образом, паспорт при возврате товара необходим для идентификации заявителя и фиксации данных о нем в отчетной документации. Также следует отметить, что судебная практика склоняется к праву продавца требовать паспорт у покупателя при возвращении денежных средств их кассы. Суд признает такие действия продавца как необходимые в подобной ситуации например, определение Павлово-Посадского городского суда Московской области от

Обмен и возврат Москва

Быстро глаза уставали. Пару часов за монитором — и боли, рези в глазах, нарушение аккомодации. Решил — верну, коль имею право. Возврат монитора ASUS проводил в срок 7 дней от покупки. Первое что бросилось в глаза в сервисном центре в пункте сдачи товара на ул. Фрунзе 40, — огромное количество людей.

Возврат товаров Галамарт

Если покупка была оплачена банковской картой, чаще всего именно безналичным путем осуществляется и обратное перечисление денежных средств на ту же карточку. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Обязательно или нет предъявлять только оригинал документа с личными данными и можно ли вернуть без него, например, по копии?

Как вернуть товар в магазин Адидас?

При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки, а также стоимость обратной пересылки если она производилась за Ваш счет не компенсируются. Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Условия возврата товара Возврат товара надлежащего качества возможен при условии: 1. Возврат товара ненадлежащего качества Пойдете в суд без юриста?

Нужен ли паспорт при возврате товара в магазин: что говорит Закон О защите прав потребителей?

Категории товаров, которые нельзя ни обменять, ни вернуть ни при каких условиях Является ли копия документа, удостоверяющего личность, необходимой при оформлении процедуры возврата приобретенной продукции? Представим ситуацию: вы пришли к продавцу и принесли свою покупку на возврат, и продавец вдруг спрашивает у вас паспорт или его копию. Насколько это правомерно со стороны продавца? И совершенно неважно, по каким причинам вы это делаете. В данных статьях есть требования о сохранении товарного вида вещи, о присутствии товарного или кассового чеков, но совсем ничего не упоминается о том, что у покупателя должен быть документ, удостоверяющий его личность.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара в М Видео
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. odcispe

    І ще торт це потенційна загроза, особливо, якщо домашня якась кухарка заробляє гроші, здираючі їх з батьків. Якщо хочуть їсти, то відповідно це треба робити не в школі, а в кафе. Поки що здаватєлям грошей щастило і нікого не госпіталізували після цих кулінарних шедеврів абсолютно некорисних для здоров'я тортів.

  2. Жанна

    Пацаны в армию,остальных в марте поздравили . к больным не относится)

  3. sunsloge

    За компьютером ночует.

  4. Елизавета

    Конечно всех и вас Тарас тоже с наступающим новым годом,прикалывает то как президент нынешний и прошлые поздравляли: дорогие друзья,этот год был тяжёлым для всех нас мы пережили много испытаний реформ и т.д.вот в прошлом году всё наладится и все будут жить как в шоколаде.Я хочу сказать это просто бред и смех,не смотрите я уже давно не смотрю поздравление наших презиков,а бухайте веселитесь и просто отдыхайте в новогоднюю ночь.Всех граждан и гражданок Украины с Новым Годом!

  5. trucennaten

    Обьясните пожалуста если начнуться реальные военные действия в Украине и Вы говорите границу закроют, а возможно ли будет маме с детьми выехать или вылетить из страны? Дочери 3 года сыну 17 лет.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных